Domande frequenti

L’abbonamento On demand ti da accesso illimitato a tutti i videocorsi e lezioni di Yoga e Pilates presenti sul sito, fatta eccezione per quelli presenti nella sezione ‘Extra’ e le videoconferenze. L’abbonamento in Videoconferenza ti da l’accesso alle lezioni Personal o di gruppo a seconda del pacchetto scelto, ma non ti da l’accesso all’on demand.

Navigando sul sito web puoi trovare diversi pacchetti di videocorsi di Pilates & Yoga o in videoconferenza con lezioni online in diretta con l’insegnante.

Dopo aver selezionato il pacchetto che fa per te, verrai reindirizzato alla pagina di Pagamento. Dove dovrai compilare i campi per creare la tua utenza ed eseguire il pagamento.

Il pagamento può essere eseguito con qualsiasi carta Visa, MasterCard o American Express. Dovrai tenere a portata di mano i dati della tua carta per procedere. A volte, in base alla tua banca, sarà necessario avere a portata anche il tuo smartphone ed eseguire alcuni passaggi per poter approvare il pagamento (3D Secure).

Il pagamento può essere eseguito con qualsiasi carta Visa, MasterCard o American Express. Dovrai tenere a portata di mano i dati della tua carta per procedere. A volte, in base alla tua banca, sarà necessario avere a portata anche il tuo smartphone ed eseguire alcuni passaggi per poter approvare il pagamento (3D Secure).

Gli abbonamenti On demand si possono disdire in qualunque momento dalla tua area personale. Continuerai a vedere le lezioni fino allo scadere del tuo rinnovo mensile, semestrale o annuale.

Mentre le pratiche Live in Videoconferenza non hanno un rinnovo automatico e dovrai riacquistarle se vorrai al termine del periodo di acquisto.

Un tappetino  e una connessione a internet. Se scegli le pratiche di pilates oltre che lezioni a corpo libero ti serviranno degli attrezzi ( magic circle, soft e fit ball, sedia, elastic band e fascie elastiche, pedana propriocettiva, foam roller)

Controlla che la mail e la password che scrivi siano quelli corretti.  Se hai dimenticato la Password, segui il link per il recupero della password e ti manderemo via mail il nuovo accesso al sito.

Assicurati che la tua connessione non abbia problemi o limiti di traffico. Il nostro servizio di streaming video si adatta alla qualità della tua connessione, per garantire uno streaming ininterrotto. Puoi vedere i video su qualsiasi device (computer, smart phone, smart TV o tablet) ma per un ottimo funzionamento noi ti suggeriamo di usare come browser Google Chrome o FireFox. Oltre a questo, il tuo sistema deve essere aggiornato per non incorrere in problemi di compatibilità.

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Pilates e Yoga con Laura
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